Seminář pro každého, kdo nakupuje nebo prodává pomocí internetových obchodů. Posluchači budou seznámeni s pravidly a povinnostmi při internetovém obchodování, dozví se jak řešit spory a jak bezpečnečně obchodovat.
Seminář je určen pro:
Všem, kdo prodávají nebo kupují na internetu.
Cíl semináře:
je seznámit účastníky s povinnostmi prodávajících vůči kupujícím spojenými s prodejem zboží v internetovém obchodě. Dále účastníci získají detailní přehled o bezpečném způsobu a formě nakupování na dálku. Seminář bude zaměřen jak na pravidla, kterými se prodej na internetu řídí, tak také praktické zkušenosti, na co si dát při prodeji a nakupování pozor (včetně prezentace příkladů podvodného jednání).
Obsah semináře:
Úvod
- jakými pravidly se řídí internetový obchod
- postavení prodávajícího a kupujícího
- dozor nad provozem internetových obchodů
Kupní smlouvy
- povinnosti při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu
- možnosti odstoupení od smlouvy
- shoda s kupní smlouvou
- odpovědnost za vadné zboží a řešení reklamací
- řešení sporů
Bezpečnost nákupů
- jak správně vybírat internetový obchod
- jak správně vybrat zboží
- bezpečné platby za zboží
- vybrané příklady podvodného jednání (na co si dát pozor)
Poznámka: Seminář je natočen podle legislativy roku 2013.